Alltid gratis frakt
Til kassen
Totalt: 0
Meny

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter

Vi anbefaler

Til kassen
Total: 0,-
Alltid gratis frakt | Bonuspoeng på alle kjøp | Norsk nettbutikk

Hva kan vi hjelpe deg med?

Kontakt oss

Telefon
Åpent 09-15 Ring oss på 56 12 33 55

Ofte stilte spørsmål

Frakt

Hva koster frakt hos dere? Hos oss er det alltid gratis frakt! (Unntak: Til Svalbard).
Hvordan blir pakken sendt? De fleste pakker blir sendt direkte til postkasse, men man kan velge å få pakken sendt til hentested mot et tillegg. Hvis pakken din er over en viss størrelse eller verdi blir den sendt til nærmeste hentested gratis.
Når blir varene sendt? Vi sender varer hver dag og normalt sett tar det 1-3 dager før man mottar pakken. Noen varer blir sendt fra fjernlager og vil da ta noe lengre tid.
Leverer dere til Svalbard? Ja, det gjør vi, men det kommer et fraktgebyr på kr. 199,-


Retur

Kan jeg sende produktene i retur? Så lenge produktene er uåpnet kan du selvfølgelig sende dem i retur. Vi ønsker at du tar kontakt med vår kundeservice for å avtale retur, så vil vi gi mer informasjon om hvordan du skal gå frem. 
Har dere gratis retur? Vi har gratis frakt, men ikke retur. Den må kjøper selv stå ansvarlig for. 
Hvorfor sender dere ikke med returseddel? Vi legger ikke ved returseddel med hensyn til miljøet da vi har kun ca. 1-2% returer. 
Jeg har mottatt feil produkt, hva gjør jeg? Så kjedelig at lageret at plukket feil vare til deg. Vi ber om at du ikke åpner det feile produktet, og tar kontakt med vår  kundeservice. Vi vil da sende deg riktig produkt med en returseddel som du kan benytte for å sende det feile produktet i retur. 


Bonuspoeng

Får jeg virkelig bonuspoeng på alle kjøp? Ja, det er helt sant :-) På hvert kjøp samler du opp bonuspoeng som du kan veksle inn i en rabattkode. Husk at du må være innlogget for at poengene skal bli registrert på din konto. 
Hvor finner jeg bonuspoengene mine? Logg deg inn på din konto og trykk på "min konto". Øverst finner du bilde av en gave med informasjon om hvor mange bonuspoeng du har og verdien på dem.
Hvordan bruker jeg bonuspoengene? Gjør som beskrevet over. Under dine bonuspoeng er det en link med tekst "Veksle bonuspoengene inn i gyldig rabattkode". Denne rabattkoden kan du kopiere og lime inn i kasse. Vi anbefaler at du ikke veksler dem inn i en rabattkode før du har tenkt til å benytte deg av koden. Da er det isåfall lurt å ta vare på koden.


Blogg og nyheter

Har dere nyhetsbrev? Ja, det har vi. Du kan melde deg på HER.
Hva mottar man på nyhetsbrevene? På nyhetsbrev sender vi ut eksklusive tilbud, kampanjer og rabattkoder. Vi sender også ut inspirasjon, tips & triks og holder deg oppdatert på nyheter. 
Hvor kan jeg lese mer om produktene og tilbud?  Du finner oppdaterte artikler på vår blogg. Her kan du finne inspirasjon, tips og triks, kampanjer og mer informasjon om nyheter. Bloggen finner du her.


Kundeservice

Hvordan kommer jeg i kontakt med kundeservice?  Du kan ta kontakt via telefon på 56 12 33 55 eller på vår mail: kundeservice@beautyheaven.no.
Kan dere hjelpe med med anbefaling av produkter? Klart det! Bak Beautyheaven er det utdannede hudterapeuter som er mer enn behjelpelig med å anbefale deg produkter til deg og din hud. 

 

Produktet du valgte er lagt i handlekurven